▲民警在指挥中心积极引导事故当事人进行网上快处

日照交警支队

充分发挥视频快处在轻微事故快处快撤工作中的优势作用，事故警情发生后，接警引导员指导当事人通过关注“日照交警”微信公众号进入视频引导快处模块，指导当事人拍摄、上传现场证据照片至交管“12123”在线快处平台，后台民警根据采集到的证据远程定责，并将信息推送到当事人手机，即时完成事故快处。通过视频引导与交管12123在线快处平台衔接结合，线上方式快处率达到99%以上。

▲民警在警保一体化联动处置中心引导当事人进行网上视频快处

聊城交警支队

全面推广应用聊城版“一体化”事故处理平台，当事人通过关注微信公众号，可自助查询办案人、办案单位、调解人员的联系方式，查看道路交通事故处理工作进度，填写相关文书信息即时传给办案民警，解决了民警不能及时与当事人互动、文书不能及时送达和当事人对法律、法规无法咨询等问题，进一步方便了群众。

▲民警正在用“一体化”事故处理平台处理事故