新冠肺炎疫情发生以来，山西省上下一心、广泛动员社会力量，参与到全省的疫情防控工作中，全力支持一线防疫工作，各县（区）纷纷响应号召，及时组织广大志愿者、志愿服务组织投身疫情防控工作第一线，到群众最需要的地方去，做群众最可信、最可爱、最可靠的贴心人，弘扬了社会互帮互助的优良传统，形成了全社会共同努力打赢疫情防控阻击战的良好局面。

坐标：太原

1.截至2月20日，太原市“携手抗疫情 暖心伴你行”主题活动热线共计接听电话96通，网络平台服务人次161人次、回复消息986条。

2.新冠肺炎疫情爆发以来，太原市民政局先后发布《致全市社会工作服务机构、志愿服务组织、社会工作者、志愿者的倡议书》和《关于动员社会工作和志愿服务专业力量参与新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的通知》，号召社工机构和志愿服务组织充分发挥专业优势，积极参与防疫防控工作，并做好困难群体疫情防控工作。

3.2月21日上午，太原市民政局副局长续鲜珍、太原市社会工作服务中心主任左耀红带领太原市社会工作研究中心、太原市志汇社会工作服务中心、太原市雏鹰展翅社会工作服务中心、山西尚善社会工作服务中心、太原市安定心理援助志愿服务中心、太原市烛光志愿服务中心、太原市文博志愿服务中心、山西人人心理健康咨询服务中心和太原市芮城商会等9家社会组织看望慰问了迎泽区、杏花岭区和万柏林区坚守“防疫”一线的社区志愿者和工作人员，为他们送去了方便面、牛奶、消毒液等慰问物资，同时为社区贫困家庭带去了米面油等生活用品,价值近3万元。疫情防控工作开展以来，由于辖区内居民人数多、地缘广，管控难度大，全市社区工作人员和志愿者以高度的政治责任感和使命感，充分发挥社区工作人员、专业社会组织、社会工作者和社区志愿者联动机制的优势，始终坚守在疫情防控第一线，开展疫情监测、信息报送、宣传防疫教育、困难帮扶等各项工作，实现入户排查和重点人群监控“两个全覆盖”，为保障辖区人民群众身体健康和生命安全构筑起了一道道防护墙。续鲜珍副局长与一线社区工作人员和志愿者深入交流，并勉励他们要拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，严格按照防疫程序，确保自身安全健康，科学做好各项“防疫”准备，同时要加大对社区各类民政服务对象的照顾力度，确保有需要的群众能够得到及时有效的服务和帮助。