“70元一人,管来回旅游大巴费、意外旅行保险和领队服务费,我们只承担了门票和中午吃饭的钱。”上周六刚结束了一趟宁陕朝阳沟游的杨阳感觉这种不同于旅行社的半自助游特别不错,她准备让父母长期关注这类旅游信息。
随着目前外出旅游的选择多样化,不少人通过网络预订旅游出行产品、自己设计旅游行程或是驴友团组织单独出行等等。在当下这些五花八门的自助游中,如何杜绝消费陷阱?记者也走访市场了解了相关情况。
“下次再选出游的套餐一定得看清楚,万一吃住不满意,整个行程的心情都会受影响。”前不久刚结束泰国游的张斌在网上选择了1980元7天5晚包机票住宿的泰国游,其中住宿标注为“别墅黄金屋”之类。本来抱有太高期待,但实际全程张斌的住宿就是民宿级别。回来后他再次查询了市场行情,包机票和酒店的泰国自由行中,住宿级别是别墅或高档酒店的价位大多在4000-9000元不等。市消协部门提醒消费者,新的《旅游法》已经规定旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,但出现在互联网上的“低价陷阱”还是存在的。比如有些旅游套餐上的入住酒店标明是五星级酒店或者类似的字眼吸引消费者,实际可能酒店的级别并达不到或者较低。所以消费者在网络上选购旅游产品不能简单地比较价格,要认真查看其提供的具体服务项目,辨别是不是真的是物美价廉。
记者走访发现,目前在中老年人的圈子里很流行驴友团和拼游团。在网上搜索了数十家西安这类旅游信息的发布平台发现,大多是通过某个平台比如微信、公众号、QQ群等征集出行的人数,包车前往一个地点,其间费用AA制,折算下来每个人需要承担车费、吃饭、住宿费用。旅游的地点大多集中在省内,时间1-2天,费用从30元-300元不等。家住恒大城的消费者田阿姨今年59岁,经常组织老姐妹们一起参加这种西安周边的一日游:“每次都是通过微信发去哪儿的信息,如果我们要去就给人家发个短信,第二天在集合地点上车,在车上交钱就行了。”费用不高、不消耗太多时间,田阿姨很热衷这种旅游方式。
对于这类当下很火的短途游,市消协也表示,这种旅游模式不是旅行团,不会出现强制购物,设计大家喜欢的旅游路线、自主选择旅游目的地,更满足出行的目的,所以才能受到不少人的欢迎。但因为不同于旅行社出行前要签订书面合同,有专业的领队组织和后续保障;此类自助游大多是临时成团,团体成员之间互不认识,甚至有些发起者也并不具备组织户外活动的能力,路途中和旅行途中能提供的服务和保障参差不齐等。所以在选择此类旅行时,消费者最好对发布旅游线路的平台、机构、驴友组织、出行路线、团队性质等各方面进行深入了解;在出行前要办理意外保险,最好与亲人、朋友结伴同行。如果在旅游途中发生纠纷和意外,要注意保留付款、参团、发生纠纷时的情况等相关凭证,以便维权。
来源:网络
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