金融援企，信贷政策助复工。开通疫情防控生产和流通信贷绿色通道，主动对接卫生防疫部门、医药流通企业及个人，推出“应急贷”“人民公仆贷”“白衣天使贷”“兴川贷”“援企复工贷”“复工租金贷”等信贷产品，全面落实信贷保护政策，最大程度保障企业复工生产及各项物资的正常供应。截至目前，已投放支持疫情防控贷款79户、金额1183万元。

爱心助农，共克时艰献力量。安排专人对接慈善总会等机构，高效办理专用账户收款及款项划拨业务，主动帮助慈善总会上门现金收款7次、130余万元，全面助力金融抗疫。同时，通过淄川区红十字会定向捐款10万元，发动员工捐款14.58万元，专款用于抗击疫情，为打赢战“疫”贡献农商力量。组织“爱心助农”活动，帮助解决太河镇方山村椿芽、西河镇双股峪村蜜薯滞销难题。

为民着想，厅堂消杀保安全。严格执行厅堂消杀工作，在厅堂每日通风、消毒工作基础上，为每位上岗员工及客户测量体温、配发手套和口罩，严禁未佩戴口罩人员进入厅堂，坚持柜面定时消毒与一人一消毒相结合，对营运款项进行全面消毒，确保防疫万无一失。

淄川农商银行对运营款项进行消毒

淄川农商银行员工进行厅堂消杀工作

线上服务，主动宣传强引导。开设在线预约窗口、服务电话等通道，构建7X24的全天候民生保障服务平台，利用各网点LED、电视屏、“村村响”有线广播等途径，通过《致广大居民朋友的一封信》、病毒防范九宫格及应对小常识等形式，大力倡导“口罩文化”及复工复产注意事项，积极引导公众理性应对，共建防疫全民阵线。