在与小分队交流当中，民警康壮提出，在他辖区内有一户武汉返鞍的老两口也有心理辅导的需求。小分队两名同志便随同康壮一起去到老两口家中，坐下来面对面谈心。通过交流得知，老两口自1月17日从武汉返鞍后至今一直隔离在家，由于长期封闭导致情绪低落，有时甚至产生抵触心理。小分队两名同志对症下药，从专业的角度为老两口解开了心结，并鼓励老两口要坚定信心，乐观面对，要相信在党和政府的领导下，我们一定能战胜疫情。老两口对民警提供的心理帮助表示非常满意。