一是精准指导企业有序复工。市、区（县）两级联动、严格防控推进外贸企业有序复工，建立外贸复工复产专业联络员队伍，从面到点，指导企业制定复工方案、监督落实防疫举措、协调解决困难问题。统筹做好数据收集整理、建立外贸企业复工基础数据库，对重点外贸企业实行“一企一策、跟踪指导”助推复工。

二是推广应用数字外贸平台。去年下半年，我市建设了首个地方数字外贸平台，该平台集在线数字资讯、撮合、商洽等服务为一体，在疫情当前，抢先布局的数字外贸平台优势显现，让企业不出门就能拓展海外业务。日前，市商务局印发了《关于推广应用杭州数字外贸服务平台的通知》，鼓励、引导全市外贸企业积极入驻杭州数字外贸服务平台，借力大数据平台在线开拓业务，并落实专人对接各区（县），提供驻点式“1对1”的指导和服务。

三是加强线上法律服务保障。结合省商务厅 “浙”里有“援”专项行动，建立预警点工作群，结合政策性保险公司的海外风险预警，邀请专业律师开展线上法律服务活动，跟踪服务外贸企业渡难关。通过“不见面办公”指导协助企业办理新冠肺炎疫情不可抗力事实性证明等，帮助企业挽回商业信誉和订单损失。

下一步市商务局将落实好中央、省、市相关文件精神，重点从进一步服务企业、落实政策、开拓市场三个方面开展工作，尽量把风险估计提前，把相关工作做到前面，把企业利益考虑优先。

（一）深化重点企业联系机制

市、区联动，结合“三服务”活动，继续分层级进行实地走访，不断了解企业复工复产存在的困难和问题，做好服务。

（二）落实推进相关外贸政策

不折不扣贯彻实施国家、省、市有关外贸企业的扶持政策，抓好政策落地，做好政策宣传和讲解，帮助企业早日获得补助资金。积极帮助我市外贸企业申报省稳外贸稳企业促发展应急专项贷款，加快原有外贸政策的财政兑现等。

（三）深入开拓多元化市场

在继续办好已有的波兰、墨西哥、土耳其、埃及、南非、巴西、阿联酋、印度、约旦9个杭州市自主在“一带一路”国家举办的展会基础上，再新增主办中国（印度尼西亚）贸易博览会，增强我市在东盟市场的开拓力度。