东方网记者王佳燕2月26日报道：“你好，请问公司现在有多少员工到岗，居家健康观察的有多少？”

“中央空调在用吗？”

“请出示一下口罩、消毒水等储备物资，以及员工领取口罩的记录。”

“您知道卫生间消毒水的调配比例吗？”……

为了积极支持企业有序复工、复产，嘉定区南翔镇机关事业单位工作人员组成的疫情防控“店小二”志愿服务队近日上岗。他们来到镇内多个企业、办公楼宇、商业综合体、商户商家，为复工复产企业提供指导。志愿者们每到一处，都逐一查看隔离设施、体温监测、物资配备、员工排查、公共场所消毒等情况并进行详细登记。

志愿者服务队在蓝天创业广场现场查看，结果显示，已复工企业在疫情防控上整体做到了规范有序。针对一些细节问题，志愿者们也给出了相关指导建议，比如对门把手加强消毒、卫生间和垃圾桶的消毒水浓度要达到一般比例的两倍以上、前台增添应急口罩等。

中冶祥腾城市广场目前已有60家左右商户陆续复工，商场的营业时间也调整为10：00至20：00。“店小二”志愿者一一询问各商户关于员工体温检测记录、店铺消毒记录是否完备，消毒片剂的兑水比是否规范，并就公共区域的消毒频次、临时隔离点的设置等给出了专业性的指导意见。

他们还叮嘱各商户负责人要严格落实防控工作相关制度，对部分商户在复工后可能出现的漏洞，“店小二”志愿者也一一进行了提醒和指导，确保为市民提供一个安全、有序的购物和餐饮环境。

据悉，南翔疫情防控“店小二”志愿服务队一共有20人，分为10组开展企业上门指导。为进一步加强服务专业性，南翔于2月22日对“店小二”志愿者进行了专题培训。

培训会上，嘉定区疾控中心主要针对空气消毒、物体表面消毒和消毒剂使用三个方面作了详细介绍；镇社区卫生服务中心分别从临时隔离点、测温关口前移、消毒情况等方面，结合办公楼疫情防控指导工作的自身经验，指出服务保障的着重点；卫生监督分所对集中空调通风系统作了专业介绍，并就志愿者指导企业如何在疫情期间使用集中空调通风系统作了说明。

此外南翔镇防控办督导组还特别强调，志愿者要在疫情期间加强对企业的关心和问候，重点关注企业复工后遇到的困难和诉求，尽最大努力帮助企业安全复工复产。