2月10日，牧原实业集团下属两公司按照上市公司的相关规定急需办理变更登记。由于时限紧，申报材料复杂，南阳市政务服务和大数据管理局紧急启动预约机制，调动市市场监管局窗口相关工作人员，于当天18时10分即时办结。

南阳市政务服务和大数据管理局是我市“放管服”改革实践的主阵地，承担着为企业和群众提供政务服务的重要任务。为贯彻落实《南阳市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部办公室关于延迟实体大厅对外开放推行网上办理、预约办理的公告》（第十四号），该局在特殊时期创新服务方式，拓展服务渠道，最大程度减少人员聚集，高效优质保障企业和办事群众网上办事的需求，做到“抗疫有距离，服务无间隙。”延迟开放期间，积极推行四项服务。该局通过四种方式办理业务，为群众提供了便利。

“网上办”。该局强化技术支撑，全力保障南阳政务服务网平台正常运行，开通技术服务热线，电话解答办事群众关于网上办理的有关技术疑问；协调市场监督管理、公安交警治安、房管不动产、工程建设、社会保险、医疗保险、住房公积金、交通运输等部门业务按照常规要求按时网上受理办结，接受办事群众网上咨询和投诉。2月9日以来，该局共接收网上咨询1661件（公安67件，不动产29件，公积金249件，交通局66件，林业局14件，民政局15件，房管中心20件，医保中心685件，自然资源局20件，市场监管局188件，住建局4件，人社局194件，税务局110件）；通过政务服务网接转和直办业务166537件（公安165294件，公积金76件，林业局3件，民政局2件，自然资源局2件，市场监管局33件，住建局6件，人社局976件，税务局145件）。

“预约办”。对有紧急、特殊业务必须到现场预约办理的，该局要求实体大厅登记办事人相关信息，在佩戴防疫口罩、接受体温检测、服从防疫管控的前提下到指定窗口办理。2月9日以来，该局通过电话预约办理业务200件（不动产14件，房管中心5件，医保中心107件，自然资源局8件，市场监管局31件，税务局35件）。

“延期办”。因实体大厅延迟开放，经与有关部门协调，市中心城区经济适用房不动产证经转商“一站式”集中办公业务、营业执照到期延续业务、药店换证业务等实行延期办理，延期期间持原证照不按过期无证（照）处理。

“特事特办”。该局强化部门间沟通联动，协调相关单位为防疫物资生产、居民生活用品供应、物流等疫情相关企业开辟“绿色通道”，派专人服务，实行特事特办，推行材料齐备即时办结。