为满足广大复工企业生产经营和群众办事需求,自2月24日起,我县在做好疫情防控工作的基础上,有序恢复政务中心服务大厅现场业务办理。据了解,开放日首次就迎来近200人前来办事。
为切实做好服务,县政务中心推行以网上办事为主,依托安徽政务服务网滁州分厅、“皖事通”APP进行办理,对于不能全程网办的业务实行提前一天电话咨询预约,准备好相关材料,做到即来即办,减少在大厅逗留时间。各窗口提前一天将办事群众预约信息提交到政务服务管理股。公共服务事项采取错峰办理、限量办理,避免人群集聚。疫情防控期间,服务大厅的南门和北门关闭,群众进入大厅办事需从东门扫码登记进入,且必须正确配戴口罩,自觉接受体温检测才可进入。所有窗口员工已经全部上岗,各窗口办理业务时群众与办事员相距一米以上,完成事项办理后不能在大厅逗留,并从西门扫码登记离开。
在服务群众的同时,服务大厅也加强了疫情防控。物业人员每天早晨上班前、中午和下午下班后对大厅公共场所所有物品分别进行一次卫生消毒,做好室内外卫生清洁,保持卫生间、楼梯、地面干净整洁,无污渍、积水,及时清理废弃口罩和废弃手套。保持大厅所有门窗打开通风换气,同时机关各股室、各窗口也要保持办公区域所有门窗打开通风换气。在大厅东门,西门外设置废弃口罩专用垃圾桶,每楼层楼梯处设置废弃口罩和餐余垃圾专用垃圾桶,物业保洁人员每天下班后对垃圾桶进行收集清运,并消毒处理。工作人员服务期间须戴防护手套,下班后每天用84消毒液对工作台、电脑、办公用品、资料进行2次消毒。(潘如敏)
办事群众扫码登记进入
对办事群众进行体温检测
工作人员在办公
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