在市、区商务部门指导下，经报备高新区防控指挥部同意，宝鸡天下汇购物中心高新店于2月21日恢复正常营业。

为切实做好恢复营业后的疫情防控工作，商场连日来严密部署，认真制定了《恢复营业前准备工作标准及流程》、《高新天下汇新型冠状病毒肺炎疫情应急预案》、《新型冠状病毒感染的肺炎防控知识手册》等系列制度措施。

2月20日，店里组织人员对门店广场、卖场、楼梯间、卫生间、电梯、停车场等各个区域卫生进行彻底打扫、全面消毒。各商户对货架、库房、展柜、餐饮后厨等进行卫生打扫并严格消毒。

商场在各出入口均设置了检测点，每个检测点配备酒精、洗手液、红外体温枪等设施；在北广场搭建防疫安全通道，确保顾客有序进场。

商场员工每日按照测体温、酒精消毒、登记相关信息、消毒双手等程序上岗。为提高进场效率及避免登记过程中接触，商场研发了无接触登记系统，顾客扫码登记即可完成信息登记，避免接触感染。

卖场内设置了1米安全线，洗手台已配备杀菌洗手液，进入商场的员工及顾客必须佩带口罩，营业员与顾客交流必须保持1米以上的距离，餐饮柜组只经营外卖；同时，商场也设置隔离室，应对突发情况。电梯口制作温馨提示牌，通过商场LED大屏、广告机等对防疫防控工作进行广泛宣传。